Nosso compromisso é com a sua satisfação. Por isso, oferecemos a você a oportunidade de testar nossos produtos por até 45 dias! Durante este período, se você não ficar satisfeito, pode realizar a devolução. Confira os pontos importantes:
- Condição do Produto: O produto deve estar sem marcas de uso, em perfeito estado, e na embalagem original, incluindo todos os acessórios e manuais.
- Frete de Devolução: O custo do frete para devolução é de responsabilidade do cliente. Recomendamos utilizar serviços de entrega rastreáveis para garantir que o produto chegue de volta a nós.
Direitos do Consumidor
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), você possui os seguintes direitos:
- Direito de Arrependimento: Caso o produto não atenda às suas expectativas, você pode solicitar a devolução em até 7 dias após o recebimento, independente do motivo. Essa solicitação deve ser feita através do nosso atendimento ao cliente.
- Garantia de Qualidade: Todos os produtos devem atender aos padrões de qualidade e segurança. Em caso de produtos com defeito, garantimos a troca ou devolução conforme a legislação.
- Informação Clara: É nosso dever fornecer informações claras e precisas sobre produtos, preços e condições de troca e devolução.
Estamos sempre disponíveis para esclarecer qualquer dúvida e garantir que sua experiência de compra seja a melhor possível. Entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente.
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